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FAQ

Cette page rassemble les réponses aux questions le plus souvent posées au sujet de Sweet Home 3D.

Installation
Importation de modèles 3D
Autres fonctionnalités
Contributions

Installation

  • Quel est le système requis au minimum pour lancer Sweet Home 3D ?
    Sweet Home 3D peut fonctionner sous Windows 98 à Windows 7, sous Mac OS X 10.4 (Tiger) à 10.6 (Snow Leopard), sous Linux et sous Solaris. Votre ordinateur doit être doté au minimum d'un processeur ayant une fréquence de 400 MHz, de 256 Mo de mémoire et d'une carte graphique dont le driver est à jour (pour information, ça tourne lentement mais correctement sur un iMac DV).
    Notez que le programme d'installation de Sweet Home 3D ne fonctionne pas sous Windows 98 (SP1 ou SP2). Sous ce système, vous pouvez installer Sweet Home 3D seulement avec Java Web Start, ce qui signifie que vous devez installer d'abord Java, avant de cliquer sur le lien Lancer Sweet Home 3D avec Java Web Start.
  • Quand je clique sur le lien Lancer Sweet Home 3D avec Java Web Start, mon navigateur ne sait que faire avec le fichier SweetHome3D.jnlp téléchargé. Comment corriger ce problème ?
    Sous Mac OS X, double-cliquez simplement sur l'icône du fichier SweetHome3D.jnlp (par défaut, ce fichier se trouve dans le dossier Téléchargements de votre dossier personel). Sous Windows et Linux, ceci est probablement du au fait que Java n'est pas correctement installé ou n'est pas installé du tout sur votre système. Si cela ne vous dérange pas de télécharger un plus gros fichier (25 à 40 Mo au lieu de 11 Mo), la façon la plus simple de régler ce problème est de télécharger un programme d'installation de Sweet Home 3D qui inclut Java et de suivre les instructions d'installation.
    Sinon, sous Windows, vous devez installer ou réinstaller Java sur le site http://java.com, puis cliquer à nouveau sur le lien Lancer Sweet Home 3D avec Java Web Start. Sous Linux, vous devez aussi indiquer à votre navigateur qu'il doit ouvrir le fichier JNLP avec la commande javaws qui se situe dans le sous-répertoire bin du répertoire où Java est installé (cherchez un répertoire nommé jre...). Voir aussi la page décrivant Sweet Home 3D sur ubuntu.fr.
  • Quand je clique sur le lien Lancer Sweet Home 3D avec Java Web Start, j'obtiens le message Version non compatible de JNLP dans le fichier de lancement : 1.5+. Seule la version 1.0 est compatible avec cette version. Que faire ?
    Ce message signifie que vous tentez de lancer Sweet Home 3D avec une version de Java trop ancienne (Sweet home 3D requiert Java 1.5 au minimum). Sous Mac OS X, assurez-vous que le fichier SweetHome3D.jnlp s'ouvre bien avec l'application Java Cache Viewer (11.5.0) :
    • Téléchargez le fichier SweetHome3D.jnlp sur votre ordinateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le lien Lancer Sweet Home 3D avec Java Web Start.
    • Affichez les propriétés du fichier SweetHome3D.jnlp en le sélectionnant puis en choisissant le menu Fichier > Lire les informations.
    • Dans la liste déroulante Ouvrir avec du panneau Infos sur SweetHome3D.jnlp qui s'ouvre, choisissez Java Cache Viewer (11.5.0) au lieu de Java Web Start (11.5.0).
    • Cliquer sur le bouton Tout modifier... qui se situe sous la liste.
    • Double cliquer sur le fichier SweetHome3D.jnlp, cela devrait fonctionner...
    Sous Windows, il vous faut installer la dernière version de Java disponible à http://java.com puis cliquer à nouveau sur le lien Lancer Sweet Home 3D avec Java Web Start.
    Sous Linux, vérifiez que la commande javaws utilisée par votre navigateur pour ouvrir le fichier JNLP, se situe dans un sous-répertoire du jre 1.5 ou 1.6.
  • Quand je lance Sweet Home 3D, seule une image d'accueil apparaît pendant quelques secondes. Que se passe-t-il ?
    Ceci est du à un problème de configuration de votre carte graphique. Reportez-vous à la réponse à la question suivante pour plus d'informations.
  • J'obtiens le message Sweet Home 3D doit quitter maintenant à cause d'une erreur fatale dans son système de rendu 3D. Que faire ?
    Ceci est du à un problème de configuration de votre carte graphique.
    Sous Windows :
    • Tout d'abord, ouvrez le panneau Propriétés de Affichage en cliquant sur le bouton droit sur le fond du bureau et en choisissant l'élément Propriétés dans le menu contextuel. Dans ce panneau, affichez l'onglet Paramètres, et cliquez sur le bouton Avancé. Ensuite, dans l'onglet Dépannage du panneau qui s'ouvre, vérifiez que le curseur Accélération matérielle est au maximum sur Complète, confirmez votre choix et essayez de lancer Sweet Home 3D à nouveau.
    • Si l'opération précédente n'a pas résolu votre problème, mettez à jour les drivers OpenGL et DirectX de votre carte graphique avec les plus récents, et essayez de lancer Sweet Home 3D à nouveau.
    • Si cette mise à jour ne résout toujours pas votre problème, cliquez sur ce lien pour lancer Sweet Home 3D avec la version DirectX de la bibliothèque Java 3D, ou si vous préférez lancer Sweet Home 3D à partir de son programme d'installation, téléchargez le fichier SweetHome3D.l4j.ini, copiez-le dans le répertoire d'installation de Sweet Home 3D (par défaut c'est C:\Program Files\Sweet Home 3D) et relancez Sweet Home 3D.
    • Finalement si le démarrage de Sweet Home 3D avec DirectX n'est pas concluant, cliquez sur cet autre lien pour lancer Sweet Home 3D avec une version plus ancienne de la bibliothèque Java 3D. Si le programme fonctionne, ses performances et le rendu 3D ne seront pas aussi bons qu'avec la version par défaut de Sweet Home 3D.
      Si cette dernière solution ne fonctionne toujours pas, désolé mais Sweet Home 3D ne pourra pas être lancé sur votre ordinateur pour le moment.
    Sous Linux :
    • Mettez à jour le driver de votre carte graphique avec le plus récent, et essayez de lancer Sweet Home 3D à nouveau.
    • Si cette mise à jour ne résout pas votre problème, cliquez sur ce lien pour lancer Sweet Home 3D avec une version plus ancienne de la bibliothèque Java 3D. Si le programme fonctionne, ses performances et le rendu 3D ne seront pas aussi bons qu'avec la version par défaut de Sweet Home 3D. Sinon, désolé mais Sweet Home 3D ne pourra pas fonctionner sur votre ordinateur pour le moment.
  • Sweet Home 3D quitte soudainement quand je veux éditer les préférences, imprimer, créer une photo ou créer une vidéo. Que faire ?
    Ce problème survient principalement sur quelques ordinateurs fonctionnant sous Linux quand Sweet Home 3D vérifie si le calcul d'images 3D en mémoire est supporté par Java 3D sur votre ordinateur. Cette fonctionnalité est nécessaire pour calculer la vue de haut des meubles dans le plan, imprimer la vue 3D et gérer les deux niveaux de qualité photo et vidéo les plus faibles. Si Sweet Home 3D détecte que le calcul d'images 3D en mémoire n'est pas supporté par votre système, il désactive automatiquement les fonctionnalités basées dessus, mais quelques fois, le test de détection lui-même provoque un plantage de Sweet Home 3D ! Cliquez alors sur ce lien pour éviter ce test dans Sweet Home 3D et désactiver directement les fonctionnalités dépendantes des images 3D en mémoire.
  • Une nouvelle version de Sweet Home 3D est disponible dans ma langue, mais tous les textes sont encore en anglais. Comment puis-je changer les textes par ceux de ma langue ?
    Choisissez votre langue dans la liste déroulante Language du panneau Preferences. Sous Mac OS X, ce panneau est affiché en choisissant l'élément Preferences dans le menu Sweet Home 3D. Sous les autres systèmes, il est affiché en choisissant l'élément Preferences du menu File.
  • Où puis-je trouver les versions précédentes de Sweet Home 3D ?
    Les programmes d'installation des versions précédentes de Sweet Home 3D sont diponibles dans la section Files du projet sur SourceForge.net.
    Si vous voulez lancer une version ancienne de Sweet Home 3D avec Java Web Start, cliquez sur ce lien pour lancer la version 1.8 ou sur ce lien pour lancer la version 0.10 (la version 0.10 de Sweet Home 3D est l'étude de cas du livre Les cahiers du programmeur Swing, écrit par Emmanuel Puybaret et paru aux éditions Eyrolles en décembre 2006).
  • Comment désinstaller Sweet Home 3D ?
    La désinstallation de Sweet Home 3D dépend de votre système et éventuellement de la façon dont vous avez installé le programme:
    • Sous Windows Vista / 7, choisissez l'option Programmes et fonctionnalités dans le panneau de configuration Windows, sélectionnez Sweet Home 3D dans la liste des programmes puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
    • Sous Windows XP et les versions précédentes de Windows, choisissez l'option Ajout/Suprression de programme dans le panneau de configuration Windows, sélectionnez Sweet Home 3D dans la liste des programmes puis cliquez sur le bouton Supprimer.
    • Sous Mac OS X, placez l'icône de l'application Sweet Home 3D dans la corbeille. Si vous avez installé Sweet Home 3D avec Java Web Start, vous pourrez aussi vouloir vider le cache Java occupé par le programme en lançant la commande javaws -viewer dans une fenêtre de Terminal, puis en supprimant Sweet Home 3D de la liste des applications Java Web Start.
    • Sous Linux, si vous avez installé Sweet Home 3D avec le programme d'installation, placez l'icône du dossier de l'application dans la corbeille. Si vous avez installé Sweet Home 3D avec Java Web Start, lancez la commande javaws -viewer dans une fenêtre de Terminal, puis supprimez Sweet Home 3D de la liste des applications Java Web Start.
    Sweet Home 3D enregistre aussi certaines données dans des fichiers et des dossiers séparés pour qu'elles ne soient pas perdues lors des mises à jour du logiciel. Pour information, voici où sont rangées ces données quand elles existent:
    • Sous Windows Vista / 7, les meubles, les textures et les plug-ins importés sont rangés dans le dossier C:\Users\user\AppData\Roaming\eTeks\Sweet Home 3D et ses sous-dossiers ; les préférences utilisateur sont enregistrées dans le dossier HKEY_CURRENT_USER\Software\JavaSoft\Prefs\com\eteks\sweethome3d du registre Windows.
    • Sous Windows XP et les versions précédentes de Windows, les meubles, les textures et les plug-ins importés sont rangés dans le dossier C:\Documents and Settings\user\Application Data\eTeks\Sweet Home 3D et ses sous-dossiers.
    • Sous Mac OS X, les meubles, les textures et les plug-ins importés sont rangés dans le sous-dossier Library/Application Support/eTeks/Sweet Home 3D de votre dossier utilisateur ; les préférences utilisateur sont enregistrées dans les fichiers com.eteks.sweethome3d.plist et com.eteks.sweethome3d.SweetHome3D.plist du sous-dossier Library/Preferences de votre dossier utilisateur.
    • Sous Linux, les meubles, les textures et les plug-ins importés sont rangés dans le sous-dossier .eteks/sweethome3d de votre dossier utilisateur ; les préférences utilisateur sont enregistrées dans le sous-dossier .java/.userPrefs/com/eteks/sweethome3d de votre dossier utilisateur.

Importation de modèles 3D

  • J'ai téléchargé un modèle 3DS sur le web, mais Sweet Home 3D ne l'importe pas correctement et certaines parties du modèle sont éparpillées. Que faire ?
    L'importation de fichiers 3DS dans Sweet Home 3D est possible grâce à Java3DSLoader, un outil tierce fourni par Microcrowd. Comme Sweet Home 3D, cet outil est libre et open source, et vous pouvez reporter les problèmes au sujet d'un fichier 3DS particulier à l'auteur de Microcrowd, ou même mieux, contribuer une correction si vous connaissez Java 3D et le format 3DS.
  • Est-ce que Sweet Home 3D est capable d'importer des modèles 3D avec textures ?
    Oui depuis la version 1.6. Vous pouvez importer le fichier du modèle 3D directement ou un fichier ZIP qui contient le fichier du modèle 3D et ses fichiers de texture. Notez qu'une fois importé, le fichier d'un modèle 3D et les fichiers qui en dépendent (fichier MTL, images de texture...) sont copiés dans des dossiers privés de Sweet Home 3D pour vous permettre d'archiver ces fichiers voire de les supprimer.
  • Comment puis-je modifier la couleur des différentes parties d'un modèle au format OBJ ?
    Le format de fichier OBJ est un format de fichier texte assez simple. D'après sa description sur le site Java 3D et le document Créer un meuble pour Sweet Home 3D, vous pouvez modifier la couleur des différentes parties d'un modèle OBJ en ajoutant des lignes usemtl nomCouleur dans le fichier, où nomCouleur est l'une des couleurs décrites dans ce document. Depuis la version 1.6, vous pouvez aussi décrire les couleurs et les textures du modèle dans un fichier MTL référencé dans le fichier OBJ avec une instruction mtllib mtlfile.
  • Comment créer une nouvelle catégorie de meubles ?
    Pendant l'exécution de l'assistant d'importation de meubles, il est possible de choisir la catégorie du modèle 3D importé grâce à une liste déroulante éditable. Ainsi, pour ajouter un modèle importé à une nouvelle catégorie, il suffit de saisir un nouveau nom de catégorie dans le champ de saisie de la liste déroulante. Si cette catégorie n'existe pas encore, elle sera créée.
  • Quel programme puis-je utiliser pour créer des fichiers de modèles 3D?
    N'importe quel programme capable de créer ou d'exporter des modèles 3D au format OBJ ou 3DS. Parmi ceux qui sont libres, préférez Art of Illusion si vous n'avez jamais utilisé de programme de modélisation 3D, car c'est un logiciel assez simple à apprendre et utiliser. Blender est aussi un programme très populaire avec une grande communauté, mais il est beaucoup plus compliqué à aborder. Ces deux programmes sont capables d'exporter au format OBJ et peuvent fonctionner sous Windows, Mac OS X et Linux. Geantick a même rédigé le document Créer un meuble pour Sweet Home 3D pour vous aider à débuter avec ces programmes !
  • Comment récupérer les meubles que j'ai importés sur un autre ordinateur ?
    Que ceux-ci viennent du catalogue par défaut ou qu'ils aient été importés, tous les meubles que vous utilisez dans un logement sont enregistrés dans le fichier SH3D correspondant. Ceci vous permet donc de transférer et d'ouvrir un fichier SH3D sur n'importe quelle autre ordinateur même s'il fonctionne sous un système différent.
    Les meubles importés dans le catalogue de Sweet Home 3D sont quant à eux enregistrés dans des dossiers privés. Si vous voulez les récupérer dans le catalogue Sweet Home 3D d'un autre ordinateur, la solution la plus simple est d'utiliser le plug-in ExportToSH3F-1.0.sh3p. Une fois ce plug-in installé, choisissez le nouveau menu Meubles > Exporter les meubles importés au format SH3F... pour créer un fichier SH3F que vous pourrez alors importer sur l'autre ordinateur à l'aide du menu Meubles > Importer bibliothèque de meubles... (attention, ce plug-in ne fonctionne pas avec la version Java Web Start de Sweet Home 3D).
    Si besoin, vous pouvez éditer un fichier SH3F à l'aide de l'Editeur de bibliothèque de meubles disponible en téléchargement.
  • J'ai choisi l'élément de menu Meubles > Importer meuble... pour importer un modèle 3D, mais durant l'exécution de l'assistant, j'obtiens le message Sweet Home 3D doit quitter maintenant à cause d'une erreur fatale dans son système de rendu 3D. Que faire ?
    Ceci est du à un problème de configuration de votre carte graphique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la réponse à la même question dans la section Installation. Si ceci ne résoud pas votre problème, pensez aussi qu'il est possible d'importer des bibiothèques de modèles 3D.

Autres fonctionnalités

  • Où sont décrites les fonctionnalités de Sweet Home 3D ?
    Les fonctionnalités de Sweet Home 3D sont décrites dans son guide d'utilisation, dans ce didacticiel vidéo ainsi que dans le système d'aide complet fourni avec le logiciel.
  • Comment créer différents étages dans un logement ?
    Sweet Home 3D ne gère pas cette fonctionnalité, mais vous pouvez néanmoins éditer plus d'un document en même temps pour créer les différents étages d'un logement, et il est possible de copier coller des parties d'un plan d'un document ouvert dans un autre.
    Notez aussi que certains utilisateurs ont contourné l'absence de cette fonctionnalité, en ajoutant des boîtes fines (de la catégorie Divers) dans le plan 2D pour remplacer le plancher et les cloisons des étages supérieurs, tandis que d'autres utilisateurs ont créé des documents pour chaque niveau avant de les assembler à l'aide des menus Exporter au format OBJ et Importer meuble de Sweet Home 3D (comme dans le guide en anglais How to create a multi-level house écrit par Hans Dirks). Pour gérer les objets qui se superposent dans le plan, pensez à classer la liste des meubles par ordre d'élévation, pour sélectionner facilement les objets des étages supérieurs et modifier leur visibilité. Pour ajouter un toit pentu, vous pouvez assembler les modèles 3D de toitures en ardoise bleue, en ardoise ouge ou polygonal proposés à la page Importation de modèles 3D.
  • Comment créer des murs en arc de cercle ?
    Ça n'est pas possible, mais vous pouvez approximer un mur en arc de cercle avec une suite de petits segments de murs (voir les fichiers murRond.png et murRond.sh3d attachés à cette page). Pensez à désactiver temporairement le magnétisme (soit avec la touche majuscule ou via le panneau des Préférences), pour ne plus être contraint à des angles multiples de 15° pendant le dessin des petits segments.
    Une autre solution peut consister à utiliser le modèle 3D de quart de mur rond proposé à la page Importation de modèles 3D pour simuler une portion de mur en arc de cercle.
  • L'importation d'une image en arrière plan s'effectue apparemment sans problème mais aucune image n'apparaît ensuite. Que se passe-t-il ?
    Vérifiez la dimension que vous avez choisie à la seconde étape de l'assistant d'importation. La valeur saisie doit correspondre à la taille de la ligne dessinée en-dessous dans la vraie vie, pas sa taille en l'écran ou sur la feuille que vous avez scannée. Si l'unité choisie est le centimètre, cette valeur doit donc être très probablement beaucoup plus grande que 100.
  • Sweet Home 3D ne réagit pas quand j'essaie d'enregistrer mon aménagement. Comment résoudre ce problème ?
    Si vous utilisez Sweet Home 3D sous Windows avec Java 6 (vérifiez dans le panneau affiché par le menu Aide > A propos de Sweet Home 3D), ce problème est probablement du au bug n°6372808 dans Java. En attendant que Sun Microsystems résoud ce bug, installez et lancez Sweet Home 3D sous Java 5, en suivant les étapes suivantes :
    1. téléchargez la dernière version de Java 5 disponible à http://java.sun.com/javase/downloads/index_jdk5.jsp (Java Runtime
      Environment (JRE) 5.0 Update 22 à ce jour),
    2. installez-la dans le dossier proposé par défaut,
    3. ouvrez une boîte de dialogue Executer en sélectionnant l'élément Executer... dans le menu Démarrer de Windows,
    4. copiez la commande suivante et collez-la dans le champ de saisie de la boîte de dialogue Executer (y compris les guillements):
      "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_22\bin\javaws.exe" http://www.sweethome3d.com/SweetHome3D.jnlp
    5. cliquez sur Ok.
    Ces opérations lanceront le programme d'installation de Sweet Home 3D sous Java 1.5.0_22. Une fois que Sweet Home 3D est installé et lancé, vérifiez si le problème est résolu en choisissant les menus Fichier > Enregistrer... ou Fichier > Ouvrir... dans Sweet Home 3D.
    Par ailleurs, n'hésitez pas à ajouter un commentaire en anglais au bug n°6372808 et/ou à voter pour ce bug pour que l'équipe de Sun Microsystems sache que nous avons vraiment besoin qu'ils résolvent ce bug.
  • Sweet Home 3D refuse d'ouvrir un fichier SH3D que j'ai créé. Y'a-t-il un moyen de le récupérer?
    Quand Sweet Home 3D enregistre un logement, il tente de créer d'abord un fichier temporaire qui remplace le fichier précedemment enregistré une fois que ce fichier temporaire est correctement créé. Ce procédé permet de réduire au minimum les chances que votre fichier SH3D soit corrompu même si le dernier enregistrement a échoué. Néanmoins, il arrive encore que des utilisateurs ne puissent pas ouvrir leur fichier SH3D. Au cas où ce problème vous arrive, merci d'écrire au développeur de Sweet Home 3D en décrivant les circonstances du dernier enregistrement (s'est-il bien passé ?), si le fichier SH3D a été transféré ou non par email ou avec une clé USB, ce qui se passe quand vous essayez d'ouvrir le fichier qui pose problème, le tout en joignant votre fichier SH3D compressé si possible.
    Pour terminer, prenez l'habitude de faire régulièrement des copies de sauvegarde de vos fichiers SH3D, comme vous devriez le faire pour tout document informatique sur lequel vous passez des heures.
  • La vue 3D de Sweet Home 3D est toujours noire ou affiche 2 images identiques. Que faire ?
    Sous Windows, l'utilisation de Sweet Home 3D avec DirectX résoud en général ce problème. Voir aussi la réponse à cette question de la section Installation.
  • Sweet Home 3D refuse d'imprimer la vue 3D. Que faire ?
    Ceci est du à un problème de configuration de votre carte graphique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la réponse à cette question dans la section Installation.
  • Les meubles du catalogue par défaut apparaissent toujours sous la forme de boîtes rouges dans la vue 3D, et les liens de l'aide ne fonctionnent pas. Que faire ?
    Ce bug peut survenir si vous avez installé Sweet Home 3D avec Java Web Start et si le programme fonctionne sous la version 1.5.0_16 de Java (la version de Java est affichée dans le dialogue A propos de Sweet Home 3D). Ce bug a été corrigé à partir de la version intermédiaire 1.4 JWS, et il vous suffit de mettre à jour Sweet Home 3D.
  • Comment améliorer l'éclairage de la vue 3D ?
    En fonction de votre carte graphique, la vue 3D peut avoir l'air trop claire ou trop foncée. Vous pouvez ajuster cette Intensité lumineuse dans le panneau affiché en choisissant Vue 3D > Modifier.... Si vous voulez un rendu rendu plus photo-realiste de la vue 3D, choisissez le menu Vue 3D > Créer une photo... et selectionner la meilleure qualité possible dans le panneau qui s'affiche. Pour obtenir des résultats encore meilleurs, essayez la dernière version du plug-in de rendu avancé.
  • Où peut-on trouver une liste des fonctionnalités manquantes ?
    Vous trouverez les fonctionnalités demandées par les utilisateurs à cette page et dans certaines des discussions des forums Sweet Home 3D.
    La feuille de route de Sweet Home 3D est décrite dans cette discussion.

Contributions

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